Заселение и выселение гостей отеля. Работа с жалобами и конфликтными ситуациями. Проведение ночного аудита. Контроль работы горничных.
Период работы
апрель 2017 — август 2019 (2 года 5 месяцев)
Должность
Администратор СПиР
Компания
Отель Измайлово "Бета"
Обязанности
Заселение и выселение гостей отеля. Работа с жалобами и конфликтными ситуациями. Организация работы администраторов на смене. Проведение ночного аудита. Контроль работы горничных.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2016 год
Учебное заведение
ТНУ им. В.И. Вернадского
Специальность
Французский язык и литература
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Свободный), Немецкий (Базовый), Французский (Разговорный)
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
Высокие навыки коммуникации с гостями. Стрессоустойчивость и трудолюбие. Высокий уровень самоорганизации. Любовь к порядку.