Администратор

Имя

Валерия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Чехов

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

5 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

29 лет   (17 октября 1995)

Опыт работы

Период работы

май 2018 — февраль 2020   (1 год 10 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Автосалон "Мас Моторс"

Обязанности

Прием входящих звонков

Первичная консультация

Продажи

Обработка исходящих заявок

Привлечение клиентов в салон

Период работы

февраль 2016 — май 2018   (2 года 4 месяца)

Должность

Администратор

Компания

ЗАО РТДС Автосалон Рено

Обязанности

Встреча и координация клиентов

Работа со скриптом

Видение трафика салона

Прием и распределение звонков

Разрешения конфликтных ситуаций

Занесение визитов в программу АИС

Видение журналов по тест-драйву

Период работы

июнь 2014 — февраль 2016   (1 год 9 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

Автосалон "Рус-лан" фольксваген

Обязанности

Встреча клиентов салона

Записьнсервисные работы

Запись на тест-драйв

Координирование клиентов в салоне

Прием звонков

Ведение отчетности

Решения конфликтных ситуаций

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2014 год

Учебное заведение

Профессионый лицей 56

Специальность

Оператор ПК

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Разрешать конфликтные ситуации;

планировать и оптимально организовать рабочий процесс;

принимать решения и за их результаты отвечать самостоятельно;

применять мотивационные

стратегически и творчески мыслить;

коммуникативные навыки, Знание программ: Word 2016, Excel 2016, PowerPoint 2016, OneNote 2016, Outlook 2016, Publisher 2016 и Access 2016. ЕГАИС