Встреча пациентов клиники, оформление необходимых документов, навигация пациентов по клинике, контроль чистоты и порядка в клинике, Прием звонков и консультирование пациентов по стоимости услуг. Управление потоком пациентов: запись пациентов на исследование, формирование и контроль очередности, оперативное внесение изменений в запись. Ведение регистрирующей документации и отчетности. Работа с ККМ. Выполнение заданий и распоряжений руководства.
Период работы
февраль 2018 — август 2019 (1 год 7 месяцев)
Должность
Администратор
Компания
Центр здоровья Сибирь г. Чехов
Обязанности
Работа на ресепшен в клинике.
Консультация пациентов по услугам клиники, запись на прием.Прием входящих звонков, исходящие звонки
Ведение документации
Встреча и общение с пациентами, регистрация
Расчетно-кассовые операции.
Информирование пациентов о планируемых акциях и специальных предложениях.
Образование
Образование
Неполное высшее
Окончание
2016 год
Учебное заведение
Мск
Специальность
Юрист
Дополнительная информация
Иностранные языки
Немецкий (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
Администратор Клиники
Навыки и умения
Исполнительность
Коммуникабельность, пунктуальность, позитивность.
Стрессоустойчивый
Обо мне
Ответственно выполняю служебные обязанности и иные поручения руководства;
умею поддерживать диалог с клиентами компании действующими и потенциальными;
способна выдерживать интенсивный режим работы, включая выходные дни (при необходимости);
быстро осваиваю новые направления деятельности, овладеваю новыми навыками;
пунктуальна,
уделяю внимание порядку на рабочем месте;
не испытываю сложностей при налаживании контакта с коллегами.