Имя | Наталья |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Чехов |
Заработная плата | от 30 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 13 лет 3 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 43 года (28 ноября 1981) |
Опыт работы
|
Период работы | декабрь 2012 — по настоящее время (12 лет 3 месяца) |
Должность | Менеджер по претензиям |
Компания | ООО Лендор |
Обязанности | Фирма занимается продажей элитных межкомнатных и металлических дверей. Работа с клиентами по рекламационным актам, решение всех возникающих вопросов, касающихся рекламаций, возвраты, пересорты, недовозы. Прием заявок на ремонт. Урегулирование конфликтных ситуаций. Связь с производством: уточнение по срокам готовности заказа. Контроль отправки/ получения рекламаций на фабрику. Ведение отчетности. |
|
Период работы | февраль 2011 — сентябрь 2012 (1 год 8 месяцев) |
Должность | Оператор 1с отдела продаж |
Компания | ООО "Штоф" |
Обязанности | Прием заказов по телефону от торговых представителей, консультирование по остаткам. Подготовка документов на отгрузку: сч-фактура, ТТН, Торг-12, Маршрутный лист. Контроль дебиторской задолженности. Сверки с контрагентами. Подбор сертификатов качества. Поступление ТМЦ, Подготовка прайс-листа. Подготовка отчетов по продажам для торговых представителей. Фирма занимается продажей алкогольной продукции, кондитерской продукции, воды, соков. |
|
Период работы | июнь 2006 — март 2011 (4 года 10 месяцев) |
Должность | Оператор ЕГАИС |
Компания | ООО "Дельта Групп" |
Обязанности | Нанесение информации на акцизные марки, Составление инвойса и подготовка к отправке за пределы РФ. Контроль за нанесением информации, составление и отчетность по базе данных ЕГАИС, Составление отчетов в программе Excel. |
|
Период работы | апрель 2004 — декабрь 2005 (1 год 9 месяцев) |
Должность | Старший оператор отдела продаж |
Компания | ООО "Арманд" |
Обязанности | Прием заказов по телефону от торговых представителей, консультирование по остаткам. Подготовка документов на отгрузку: сч-фактура, ТТН, Торг-12, Маршрутный лист. Контроль дебиторской задолженности. Сверки с контрагентами. Подбор сертификатов качества. Поступление ТМЦ, Подготовка прайс-листа. Подготовка отчетов по продажам для торговых представителей. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2009 год |
Учебное заведение | Московская финансово-юридическая академия |
Специальность | Менеджмент организации |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый), Немецкий (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Уверенное владение ПК. Знание программы 1с торговля и склад, word, internet, Excel- средне, ЕГАИС. Умение работать с оргтехникой: факс, принтер, ксерокс. |