Управление персоналом кинопоказа. Контроль работы персонала 7-зального кинотеатра (кассиров, билетных контролеров, гардеробщиков, эксплуатации и клининга). Контроль за соблюдением сотрудниками стандартов Компании, стандартов обслуживания. Составление графиков работы, ведение табеля учета рабочего, формирование графика отпусков. Проведение собеседования. Обновление рекламы в кинотеатре. Контроль наличия фильмов, ключей к фильмам. Контроль выполнения плановых показателей, оперативное реагирование в случае их невыполнения и т.п. Проведение стажировок и аттестаций персонала, введение в должность новых сотрудников. Инкассация, инвентаризация. Составление отчетности по кинопрокату. Общение с гостями кинотеатра, разрешение конфликтных ситуаций. Организовывать и обеспечение чистоту и порядок в помещениях кинотеатра и на прилегающих к нему территориях. Осуществлять контроль за сохранность материальных ценностей и финансовых ресурсов кинотеатра. Обеспечивать своевременную сдачу вырученной наличности. Информировать руководство кинотеатра об имеющихся недостатках в организации обслуживания зрителей, принимает меры по их ликвидации, осуществляет контроль за исполнением работниками указаний руководства. Во время отсутствия директора кинотеатра решать все организационно-хозяйственные вопросы в пределах предоставленных прав. Знать, понимать и применять действующие нормативные документы. Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием зрителей и принимает соответствующие организационно-технических мероприятий. |