Имя | Елена Владимировна |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Чехов |
Заработная плата | от 60 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Удаленная работа |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 6 лет 11 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 38 лет (19 апреля 1986) |
Опыт работы
|
Период работы | ноябрь 2016 — май 2018 (1 год 7 месяцев) |
Должность | Директор магазина |
Компания | Улыбка радуги |
Обязанности | Увеличивать товарооборот магазина Управляю товародвижением Проверяю кассовые документы Работа с планограммами Создаю команду и мотивирую сотрудников Общаться с покупателями, поддерживать высокий уровень обслуживания покупателей Решаю административные вопросы Веду отчетность по работе магазина |
|
Период работы | апрель 2016 — ноябрь 2016 (8 месяцев) |
Должность | Администратор |
Компания | ООО"Кари" |
Обязанности | Обеспечение бесперебойной работы магазина Управление персоналом: контроль работы сотрудников, их выход на работу, составление графика работы, постановка задач, мотивация, обучение персонала Контроль за чистотой рабочего зала, выкладки товара Разрешение конфликтных ситуаций Выполнения плана продаж Участие в инвентаризации товарно-материальных ценностей Организация качественного и культурного обслуживания покупателей Прием поставок, работа с браком, работа в программе. |
|
Период работы | июнь 2014 — сентябрь 2014 (4 месяца) |
Должность | Администратор |
Компания | ООО "Форум" |
Обязанности | Встреча, прием посетителей. Организация и контроль работы официантов, поваров, службы безопасности, кассира, бармена, уборщиц и посудомойщицы. Организация обслуживания банкетов, коктейлей, фуршетов и Спец. мероприятий. Разрешение спорных вопросов с посетителями по качеству обслуживания. Осуществляла расстановку официантов составляла графики выхода их на работу. Проводила инструктаж официантов по обслуживанию посетителей. |
|
Период работы | апрель 2013 — сентябрь 2013 (6 месяцев) |
Должность | Продавец-консультант |
Компания | Кофейная Кантата |
Обязанности | Обслуживание покупателей в соответствии с высокими стандартами компании, прием товара и заполнение отчетности, работа с кассовым аппаратом |
|
Период работы | июнь 2010 — август 2011 (1 год 3 месяца) |
Должность | Начальник отдела продаж |
Компания | ООО "Неомаркет" |
Обязанности | Осуществляла руководство, в соответствии с целями организации. Обеспечивала выполнение задач и целей деятельности организации, всех ее обязательств перед поставщиками и заказчиками. Направляла имеющиеся ресурсы на развитие и совершенствование бизнеса с учетом социальных и рыночных целей компании, роста объемов сбыта продукции и увеличения прибыли. Формирование месячного плана закупок, анализ эффективности рекламной стратегии компании, контроль за своевременной отгрузкой продукции, контроль за состоянием платежей в отделе, исследование спроса на товар для реализации в последующие месяцы, обеспечение четкого информационного взаимодействия между отделом и другими подразделениями компании, разработка и представление на утверждение планов продаж, обеспечение здоровых и безопасных условий труда находящегося в подчинении персонала |
|
Период работы | январь 2006 — август 2006 (8 месяцев) |
Должность | Начальник отдела оптовых продаж |
Компания | ООО "Офисные системы" |
Обязанности | Ведение переговоров с клиентами в интересах Фирмы. Согласование условий работы с клиентами, оформление и заключение договоров. Прием и обработка заказов клиентов. Отслеживание сроков и сумм оплат клиентов. Систематическое посещение клиентов и установление наиболее благоприятствующих взаимовыгодному сотрудничеству отношений. Поддержание дисциплины в своем отделе. Постановка задач торговому персоналу. Работа с жалобами и клиентами. Помощь в поиске клиентов. |
|
Период работы | декабрь 2004 — июнь 2005 (7 месяцев) |
Должность | Продавец-консультант |
Компания | ООО "Стелсинг" |
Обязанности | Помогала покупателям в выборе товара, давала консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине. Помогала директору магазина принимать товар. Осуществляла подготовку товаров к продаже. Проводила инвентаризации. Разрешала спорные вопросы с покупателями в отсутствие представителей администрации. |
|
Период работы | июнь 2003 — октябрь 2004 (1 год 5 месяцев) |
Должность | Продавец-кассир оптовых продаж |
Компания | ПБОЮЛ Орлов |
Обязанности | Обслуживала клиентов на кассе и вела кассовые документы. После закрытия магазина для клиентов сверяла наличные в кассе, в случае ошибки выявляла и устраняла ее; заполняла книгу кассира-операциониста. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2003 год |
Учебное заведение | Современный муниципальный Центр образования |
Специальность | Повар - кулинар 3 разряда |
Дополнительная информация
|
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Тренинг от "Мега" для совершенствования навыков в обслуживании клиентов от 16.03.05, литература по улучшению качества работы торговой точки, тренинги по выявлению потребностей, работа с жалобой и возражением. |
Навыки и умения | Ответственность и ориентация на результат, эффективная коммуникация и решение конфликтов, умею расставлять приоритеты и наладить слаженную работу команды, так же знаю систему мотивации сотрудников, обладаю хорошими коммуникативными навыками, уверенное владение ПК |