Московский Государственный Университет Леса, 2006 г. Инженер по специальности "Технология деревообработки" Чеховский Мебельный комбинат Контролер ОТК 1998-2000 гг.: Работа в главном производственном корпусе, чтение чертежей и технической документации, проверка настройки оборудования для изготовления присадки по чертежам, проверка качества выпускаемой продукции из цеха. Подольский мебельный комбинат Контролер ОТК 2000-2004 гг. Работа в производственном корпусе, чтение чертежей и технической документации, проверка настройки оборудования для изготовления присадки по чертежам, проверка качества выпускаемой продукции из цеха. Приемка качественного материала. Работа с претензиями и замене некачественного изделия, решение вопроса с удовлетворенностью клиента. ТД "Дарсо", Кухни "ЗОВ", "Мебель Дядьково", Кухни "СП-мебель", Кухни "VIVAT", диваны "MOON" Менеджер, Администратор салона 2004 г.-по настоящее время Работа в крупных розничных мебельных салонах. Знание прайс-листов, ассортимента, характеристик, назначения, правила маркировки товара, предлагаемого салоном к продаже. Ведение графиков замеров и монтажей, распределение монтажей между бригадами. Прием от монтажников отчета о проделанной работе, акты приемки-передачи изделия и подготовка сводки по работе сборщиков за месяц для директора компании. Работа с клиентами салона, помощь в выборе нужного товара, составление проекта и обсуждение деталей, оформление заказа. Ведение и учет заказов, взаимодействие с фабриками-производителями. Ведение и учет рекламаций, решение рекламационных вопросов. Подготовка отчетов о финансовой деятельности салона (по итогам дня, недели, месяца). В установленной компанией форме выполнение финансовой деятельности салона: прием денег от заказчиков, скидки, предоплаты, доплаты, деньги, принятые под отчет, содержание салона в необходимом виде в соответствии с принятыми в компании правилами. Уверенный пользователь ПК и офисных программ; знание оргтехники; грамотная устная и письменная речь; организаторские способности; знание этики делового общения, правил ведения деловых переговоров; работа с большим объемом информации, в режиме многозадачности. |