Менеджер по работе с клиентами

5916114   ·   29 июля 2023, 11:58   ·   2 просмотра

Имя

Юлия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Чехов

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Гибкий график / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

14 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

39 лет   (23 декабря 1985)


Опыт работы


Период работы

август 2022 — по настоящее время   (3 года)

Должность

Копирайтер/SMM-менеджер

Компания

DWS

Обязанности

-сбор информации и подготовка разноплановых материалов: от написания сценариев роликов до "продающих" маркетинговых текстов;

-копирайтинг для лендингов, информационных сайтов, соцсетей, писем-рассылок;

-подготовка текстов разной степени сложности, объема, назначения;

-самостоятельный поиск необходимой информации, интервьюирование, согласования;

-упаковка имеющейся фактуры в продающие или информационные тексты;

-участие в мозговых штурмах команды PR и маркетинга, разработка креативного контента для продвижения продуктов.


Период работы

январь 2022 — август 2022   (8 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "РеалФлай"

Обязанности

Презентация услуг компании (по телефону и лично) клиентам (любителям и спортсменам), прием входящих звонков, общение с приезжающими клиентами (в том числе с иностранными спортсменами), прием оплаты, ведение деловой переписки, отправка коммерческих предложений, участие в организации корпоративных мероприятий, претензионная работа, ведение необходимой статистической и отчетной информации (Excel, Word), работа в 1С предприятие и Битрикс24.


Период работы

сентябрь 2021 — май 2022   (9 месяцев)

Должность

SMM - менеджер/копирайтер

Компания

Чехов лофт

Обязанности

Ведение страницы мебели лофт в соцсетях. Генерация идей по контенту и разработка контент-планов. Конкурентный анализ. Написание текстов и постов, выпуск материалов в соцсетях. Создание визуальной части контента, самостоятельное создание макетов. Работа с комментариями, сообщениями и отзывами в соцсетях. Настройка таргетированной рекламы.


Период работы

март 2013 — июнь 2021   (8 лет 4 месяца)

Должность

Менеджер по туризму

Компания

ООО Воркл

Обязанности

Выявление потребностей клиента, консультация, подбор, продажа, бронирование группового и индивидуального туристического продукта. Полное ведение заявки, оформление документов на визу. Обработка звонков и заявок, работа с клиентами онлайн.


Период работы

май 2009 — ноябрь 2011   (2 года 7 месяцев)

Должность

Бухгалтер

Компания

РС-Финанс

Обязанности

Обработка первичной документации, работа с договорами, контроль сроков договоров и сертификатов, начисление заработной платы, формирование и разноска банковских документов, формирование отчетов, сдача отчетной документации.


Период работы

январь 2008 — май 2009   (1 год 5 месяцев)

Должность

Бухгалтер

Компания

ООО Консалтинг Эксперт

Обязанности

Обработка первичной документации, работа с договорами, контроль сроков договоров и сертификатов, начисление заработной платы, формирование и разноска банковских документов, формирование отчетов, сдача отчетной документации.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2008 год

Учебное заведение

Российский государственный геологоразведочный университет им.С.Орджоникидзе

Специальность

Экономика и управление на предприятии


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

2021

Convert Monster, SMM - менеджер, специалист по продвижению в интернете

2008

Высшая школа экономики и сервиса, Бухгалтер предприятия со знанием ПО "1С:Бухгалтерия" (7.7)

2007

РГГРУ, Методика преподавания курса "Менеджмент в средне-специальном учебном заведении".

2007

Московский энергетический институт (Национальный исследовательский университет),

Институт лингвистики МЭИ, Перевод в сфере коммуникативного общения

2006

РГГРУ, Организация внутрифирменного обучения.

Навыки и умения

ПК - уверенный пользователь (MS Office, 1С Бухгалтерия, КонсультантПлюс)

MyTarget

TargetHunter

Facebook Ads

U-ON travel

1C Предприятие

Битрикс 24

Опыт ведения переговоров, английский язык - базовый уровень, активная жизненная позиция, нацеленность на результат, стрессоустойчивость, стремление к развитию и профессиональному росту.

Обо мне

Ответственна, пунктуальна, целеустремленна, коммуникабельна. Устойчива к стрессовым ситуациям. Грамотная речь и презентабельный внешний вид. Обладаю высокой исполнительностью и внимательна к деталям. Умею работать в режиме многозадачности.


Кредитный менеджер, банковский работник

от 25 000 руб.

Чехов

Менеджер по подбору запчастей

от 50 000 руб.

Чехов

Специалист отдела документооборота

от 40 000 руб.

Чехов

Кладовщик-комплектовщик

от 40 000 руб.

Чехов

Расклейщик объявлений

договорная

Чехов

Менеджер по работе с клиентами

договорная

Чехов

Оператор производственной линии

от 90 000 руб.

Чехов

Грузчик-разнорабочий

договорная

Чехов

Специалист по охране труда

договорная

Чехов

Специалист склада

от 80 000 руб.

Чехов