Пекарня "Изюминка". Полный цикл по жизнеобеспечению и деятельности пекарни. Закупки сырья, поиск поставщиков, найм и обучение персонала, контроль качества продукции, первичная бухгалтерия, организация доставки продукции клиентам, продвижение продукции на сайте и в соцсетях. Создание дружной и слаженной команды.
Период работы
январь 2003 — январь 2011 (8 лет 1 месяц)
Должность
Управляющий офисом продаж
Компания
ООО Натали турс
Обязанности
Обучение и контроль персонала, обеспечение высоких стандартов сервиса в обслуживании клиентов, нестандартные бронирования, предупреждение и решение конфликтных ситуаций с клиентами, графики работы, контроль за выполнением планов сотрудниками офиса.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2009 год
Учебное заведение
Университет Натальи Нестеровой
Специальность
Специалист по гостинично-ресторанному сервису и туризму
Образование
Среднее специальное
Окончание
1990 год
Учебное заведение
Оренбургское училище культуры
Специальность
Хореограф
Дополнительная информация
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
"Работа с возражениями и выход из конфликтных ситуаций"
"Навыки активных продаж"
Навыки и умения
Коммуникабельность, организаторские способности, лидерские качества, умею увлечь людей идеей и повести за собой.
Обо мне
Дружелюбная, общительная, высокий уровень самодисциплины, ответственная, порядочная, целеустремленная, по спортивному честолюбива, работаю на результат.
Имею хобби - спортивные бальные танцы, серебряный призер Первенства Москвы 2021, 2022