август 2021 — по настоящее время (3 года 7 месяцев)
Должность
Специалист по претензиям
Компания
ООО "Логистическое агентство 20А"
Обязанности
Обработка отчта по рекламациям. Прием, учет, рассмотрение претензий (внешних и внутренних).
Анализ причин возникновения претензий.
Подготовка официальных ответов на поступившие претензии.
Сбор, анализ документов и информации, необходимых для объективного рассмотрения претензий и подготовки обоснованного ответа от имени организации. Обработка, подготовка отчтов. Расчет, оформление, выставление претензий.
Период работы
июль 2017 — июль 2021 (4 года 1 месяц)
Должность
Специалист по работе с претензиями
Компания
ЗАО "АЛИДИ-ЛОДЖИСТИКС"
Обязанности
Обработка отчта по рекламациям. Прием, учет, рассмотрение претензий (внешних и внутренних).
Анализ причин возникновения претензий.
Подготовка официальных ответов на поступившие претензии.
Сбор, анализ документов и информации, необходимых для объективного рассмотрения претензий и подготовки обоснованного ответа от имени организации. Обработка, подготовка отчтов. Расчет, оформление, выставление претензий