Имя | Марина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Чехов |
Заработная плата | от 75 000 руб. |
График работы | Сменный график / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 9 лет 6 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 33 года (20 июня 1991) |
Опыт работы
|
Период работы | сентябрь 2024 — январь 2025 (5 месяцев) |
Должность | Специалист call-центра |
Компания | Lady&gentlemen |
Обязанности | Помощь в решении любых вопросов от клиентов магазина Обработка входящих и исходящих звонков; Обработка заказов; Размещение заказов в базе; Исходящие звонки по вопросу согласования доставок; Разрешение проблем, поиск и устранение технических неисправностей; Работа с претензиями/ жалобами клиентов. Работа со складом и складскими программами Работа с курьерскими службами, план доставки заказов |
|
Период работы | апрель 2021 — июнь 2024 (3 года 3 месяца) |
Должность | Управляющий интернет магазина |
Компания | Магазин одежды |
Обязанности | Продажи через Instagram, Авито, Wildberries. Наполнение рабочих страниц и аккаунтов соц.сетей контентом (фото, видео, отзывы, ответы на вопросы, карточки товаров. Работа с поставщиками одежды (поиск, переговоры и закупки) Контроль за работой курьеров по Москве и области, отправки по РФ транспортными компаниями. Подготовка товаров к отгрузке на склад Wildberries. |
|
Период работы | октябрь 2020 — февраль 2021 (5 месяцев) |
Должность | Кредитный специалист |
Компания | ООО "Директ кредит" |
Обязанности | Продажи банковских продуктов Отчетность Оформление кредитных договоров. |
|
Период работы | апрель 2016 — август 2016 (5 месяцев) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | Центр коррекции фигуры Доктор Скульптор, г. Москва |
Обязанности | Презентация услуг компании Выполнение плана продаж Входящие/исходящие звонки, обработка заявок с сайта Развитие клиентской базы Запись на консультацию и массаж Отчетность, работа в 1С. |
|
Период работы | ноябрь 2015 — апрель 2016 (6 месяцев) |
Должность | Администратор магазина |
Компания | Магазин розничной торговли салютов и фейерверков "Русалют" |
Обязанности | Построение отдела продаж с 0, запуск предпродаж. Обучение и адаптация новых сотрудников Выполнение плана продаж Обеспечение бесперебойной работы магазина. |
|
Период работы | ноябрь 2013 — ноябрь 2015 (2 года 1 месяц) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | Профитнес, г. Чехов |
Обязанности | Выполнение плана продаж Прием и обработка входящих звонков - презентация фитнес-клуба - продажа клубных карт и дополнительных услуг клуба - активизация и удержание основных клиентов - расширение клиентской базы - ведение отчетности - совершение исходящих звонков потенциальным членам клуба - участие в планировании и реализации корпоративных мероприятий по продажам - сервисное обслуживание клиента в период членства |
|
Период работы | август 2013 — ноябрь 2013 (4 месяца) |
Должность | Кассир-операционист |
Компания | Связной |
Обязанности | Кассовое обслуживание клиентов магазина обязанности бухгалтерского и кассового работника обеспечивать сохранность наличных денежных средств контроль за соблюдением порядка ведения кассовых операций по приему, пересчету, хранению, выдаче и учету наличных денежных средств в рублях продажи аксессуаров и доп.товаров отчетность, инкассация |
|
Период работы | сентябрь 2012 — декабрь 2012 (4 месяца) |
Должность | Администратор |
Компания | Велнес клуб "Янтарный", г. Воронеж |
Обязанности | Открытие/закрытие клуба Работа в клубной программе A&A Работа с кассой, инкассация, отчетность Продажи персональных тренировок и доп. услуг Входящие/исходящие звонки Контроль за порядком в залах, консультации гостей по телефону и в живую. |
|
Период работы | июль 2011 — август 2012 (1 год 2 месяца) |
Должность | Администратор-менеджер |
Компания | Тонус - клуб |
Обязанности | Открытие/ закрытие клуба Продажа абонементов и доп. услуг Входящие/исходящие звонки Проведение занятий и процедур Работа с ККМ, ежедневная отчетность |
|
Период работы | январь 2011 — июнь 2011 (6 месяцев) |
Должность | Администратор |
Компания | Стоматологическая клиника Дентика |
Обязанности | Открытие/ закрытие клиники Встреча и консультация пациентов Исходящие звонки, запись на прием Решение конфликтных ситуаций Работа с кассой, инкассация Контроль за работой клининга |
|
Период работы | сентябрь 2010 — январь 2011 (5 месяцев) |
Должность | Менеджер |
Компания | Фитнес центр "Люмар" г. Воронеж |
Обязанности | Прием и обработка входящих контактов Исходящие звонки Работа с клиентской базой Презентация клуба по телефону и на личной встрече Презентация дополнительных услуг Составление отчетности Работа с ККМ |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2013 год |
Учебное заведение | МГЭИ |
Специальность | Реклама и связи с общественностью |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2021 год |
Учебное заведение | Авторский курс школы Артемия и Лизы Миллер |
Специальность | SMM -специалист |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2022 год |
Учебное заведение | Школа Артемия и Лизы Миллер |
Специальность | Менеджер маркетплейсов |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Портфолио | |
