Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, создание для них комфортных условий. Консультирование посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д. Ведение записи на прием, информирование специалистов об имеющейся записи. Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя, составление договоров (купли-продажи, дарения, найма недвижимого имущества и пр.). Принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей. Контроль соблюдения работниками организации трудовой и производственной дисциплины и пр. |