Полный рабочий день / Сменный график / Подработка / Удаленная работа
Образование
Среднее
Опыт работы
7 лет 9 месяцев
Гражданство
Россия
Пол
Женский
Возраст
54 года   (18 сентября 1970)
Опыт работы
Период работы
ноябрь 2017 — октябрь 2019 (2 года)
Должность
Администратор, офис менеджер
Компания
Агентство недвижимости
Обязанности
Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, создание для них комфортных условий.
Консультирование посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д.
Ведение записи на прием, информирование специалистов об имеющейся записи. Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя, составление договоров (купли-продажи, дарения, найма недвижимого имущества и пр.).
Принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.
Контроль соблюдения работниками организации трудовой и производственной дисциплины и пр.
Период работы
октябрь 2009 — июнь 2015 (5 лет 9 месяцев)
Должность
Администратор гостиницы (старший)
Обязанности
Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию гостей, консультирование по наличию имеющихся услуг и программ, осуществление бронирования, заселение и выселение гостей. Выполнение отдельных поручений вышестоящего руководства, формирование отчетов и пр. Принятие мер по предотвращению конфликтных ситуаций, обеспечение чистоты и порядка на рабочем месте, контроль соблюдения работниками организации трудовой и производственной дисциплины, техники безопасности, контроль работы технического персонала и т.д.
Образование
Образование
Неполное высшее
Окончание
2006 год
Учебное заведение
СГА
Специальность
Юриспруденция
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
Курс обучения в АНО "ЦДПО и ПК" Перспектива" по программе "Инспектор по кадрам".
Навыки и умения
Внимательность к деталям,
Навыки:
-деловой переписки;
-обеспечения жизнедеятельности офиса;
-работы с первичной документацией;
-оргтехникой;
-электронной почтой.
Опыт замещения вышестоящего руководства, координации работы персонала.