Менеджер по работе с клиентами

3596220   ·   3 ноября 2024, 15:10   ·   5 просмотров

Имя

Андрей

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Чехов

Заработная плата

от 70 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

15 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

48 лет   (16 февраля 1977)


Опыт работы


Период работы

август 2018 — по настоящее время   (6 лет 9 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "КОНТУР"

Обязанности

Презентация продукции в салоне-магазине. Консультация и помощь в выборе входных, межкомнатных дверей и окон ПВХ. Предварительный расчет стоимости, запись на замер, оформление заказа (составление договора, спецификации для заказчиков и технического задания для отдела заказов), расчеты с заказчиками (счет, QR код), отслеживание отгрузки. Решения спорных и конфликтных ситуаций, оформление рекламаций.


Период работы

июль 2012 — июль 2018   (6 лет 1 месяц)

Должность

Продавец-консультант

Компания

МастерЛок

Обязанности

Консультирование клиентов по стальным дверям "GERDA" Польша, "PIACENTINI" Италия, межкомнатным, стеклянным дверям "МАМЕ" Германия. Принятие заказов, оформление наряд- заказов на замер, контроль замеров, оплаты, доставки и монтажа конструкций.


Период работы

июль 2008 — июль 2012   (4 года 1 месяц)

Должность

Специалист отдела продаж

Компания

НПО "Пульс"

Обязанности

Подготовка необходимых документов по купле-продаже, на получаемые и отправляемые товары, а также для заключения договоров.

Ведение договоров с заказчиками (строительные организации): формирование заявок на производство‚ согласование графиков отгрузки‚ оформление документов (счета‚ спецификации и др.)‚ работа с претензиями‚ отчетность.

Контроль оплаты счетов, выполнение клиентами договорных обязательств по подписанным договорам.

Ведение клиентской базы: организационно-правовые формы; адреса для переписки; отгрузочные и платежные реквизиты; номера телефонов, факсов; фамилии руководителей и ведущих специалистов покупателей.

Решение вопросов со складом, связанные с отгрузкой продукции в проблемных случаях (задержка оплаты, частичная оплата и т.п.).

Организация широкого использование в работе технических средств и каналов связи - компьютерной техники, телефонов, факсов и др


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

МФЮА

Специальность

Специалист таможенного дела


Образование

Среднее специальное

Окончание

1996 год

Учебное заведение

Серпуховский Приборостроительный Техникум

Специальность

Радиотехник


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)

Командировки

Не готов к командировкам

Курсы и тренинги

Тренинги продаж

Навыки и умения

Выдержан, спокоен, общителен, коммуникабелен. Легко адаптируюсь к новым условиям. Высокий уровень психологической устойчивости. В общении с людьми легко устанавливаю контакт. Способен быстро и с высоким качеством усваивать новые знания и приобретать практические навыки.

Обо мне

Есть желание быть полезным фирме находящейся на юге Москвы или юге Подмосковья.


Администратор

от 30 000 руб.

Чехов

Специалист службы безопасности

от 40 000 руб.

Чехов

Продавец/продавец-консультант

от 45 000 руб.

Чехов

Тайный покупатель

договорная

Чехов

Управляющий, Менеджер, Делопроизводитель

от 50 000 руб.

Чехов

Начинающий специалист

от 20 000 руб.

Чехов

Продавец кассир со стажем15 лет

от 40 000 руб.

Чехов

Оператор связи (г. Чехов, ул. Молодежная, д. 1)

договорная

Чехов

Укладчица-упаковщица

договорная

Чехов

Электрик

от 80 000 руб.

Чехов