октябрь 2013 — по настоящее время (11 лет 7 месяцев)
Должность
Оператор call-центра
Компания
Frontline
Обязанности
Работа в call-центре на входящих и исходящих звонках, консультирование клиентов по обширной базе данных, проведение социологических опросов . Участие в нескольких проектах call-центра, способность работать в условиях высокого трафика в строгом соответствии установленному сценарию и стандартам телефонного обслуживания, умение сглаживать конфликты, peшaть cлoжныe cитyaции .