Специалист технической поддержки

Резюме 3408562   ·   2 августа 2024, 03:21

Имя

Артем

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Чехов

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Гибкий график / Подработка / Удаленная работа

 

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

19 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

44 года   (11 марта 1980)


Опыт работы


Период работы

июнь 2019 — по настоящее время   (5 лет 9 месяцев)

Должность

Инженер-акустик

Компания

Ультра-Резонанс

Обязанности

Региональное представительство


Период работы

сентябрь 2014 — май 2019   (4 года 9 месяцев)

Должность

Системный администратор

Компания

Объединение системных администраторов

Обязанности

Техническая поддержка различных инфраструктур и пользователей, как юрлиц так и физлиц, удаленно и с выездом к клиенту.


Период работы

декабрь 2013 — май 2014   (6 месяцев)

Должность

Системный администратор

Компания

ООО "Престиж-опт"

Обязанности

Модернизация и поддержка всей инфраструктуры центрального офиса и склада (5 серверов, 60 рабочих станций)


Период работы

март 2012 — июнь 2012   (4 месяца)

Должность

Системный администратор

Компания

Хоум-Сентерз

Обязанности

Модернизация и поддержка всей инфраструктуры магазина (филиала) (3 сервера, 30 рабочих станций)


Период работы

декабрь 2010 — март 2012   (1 год 4 месяца)

Должность

Системный администратор

Компания

Мерлион

Обязанности

Системный администратор логистического объекта (склад) - 3 сервера, 40 рабочих станций


Период работы

январь 2006 — октябрь 2010   (4 года 10 месяцев)

Должность

Дежурный инженер технической поддержки

Компания

Новый импульс (Утконос)

Обязанности

Всесторонняя поддержка пользователей и сети офиса-склада (~400 рабочих станций не включая удаленных пользователей - магазины, офис разработчиков)

наладка, ремонт, модернизация компьютеров, сетевого оборудования и оргтехники.

установка и внедрение нового аппаратного и программного обеспечения


Период работы

июнь 2009 — апрель 2010   (11 месяцев)

Должность

Специалист технической поддержки

Компания

Тесонтел

Обязанности

Выездная работа по заявкам клиентов интернет-провайдера (физ. и юр.лица) - настройка wi-fi роутеров, домашних ПК.


Период работы

июнь 2003 — декабрь 2005   (2 года 7 месяцев)

Должность

Системный администратор

Компания

Детский мир-центр

Обязанности

Администрирование и поддержка магазина (филиала) "Теплый стан-Мега" (15 рабочих станций, 4 сервера), 6 кассовых аппаратов на базе ПК (Siemens)


Образование


Образование

Неполное высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

Русский институт управления

Специальность

Управления


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готов к командировкам

Курсы и тренинги

Курсы Microsoft : "Основы Windows 2000" (М2151), "Внедрение Windows 2000 Professional и Server" (М2152). Курсы специальные : "Техническое обслуживание и ремонт ПК" и "Основы HTML и CSS" в Центре Компьютерного Обучения при МГТУ им. Баумана. Курсы Cisco : ICND1, ICND2

Навыки и умения

ОС Windows (серверные 2000, 2008R2, 2012) и офисные приложения (MS Office, StarOffice, OpenOffice, Lotus Notes, MS Navision, 1C) - на уровне администратора;

опыт:

- ServiceDesk : HP openview, Naumen, Navision, Итилиум

- Системы мониторинга сетей : Zabbix, Grafana

- установки, поддержки и ремонта принтеров (также и термо) и МФУ (в том числе сетевых) Ricoh, HP, Canon, Cyocera, Samsung, Zebra

- резервного копирования и восстановления данных (ARCserve, Acronis, стримеры)

- базовые знания OC Linux и Novell Netware

- обеспечения информационной безопасности системы (Symantec, MS, Avast; Касперский, в том числе сервер)

- прогнозирования поставок и организации закупки оборудования, комплектующих и программного обеспечения

- ведения технической документации, учета основных ср-в, написания инструкций для пользователей

- консультирования и обучения пользователей

- удаленного администрирования (RDP, Dameware, RAdmin, TeamViewer, VNC)

- настройки и обслуживания кассовых аппаратов на базе PC (Siemens)

- базовые знания АТС (Panasonic), терминалов сбора данных на базе мобильных устройств WinMobile (PocketPC wi-fi - Motorola, Symbol, HP)

- настройки тонких клиентов WinCE6 (Тонк)

- поддержки систем видео-наблюдения (VideoLan) и сетей ethernet (включая беспроводные wi-fi) до 500 р.с.

вредных привычек нет


Дизайнер

договорная

Чехов

Техник

от 30 000 руб.

Чехов

Официантка

от 40 000 руб.

Чехов

Специалист

договорная

Чехов

Бухгалтер

от 35 000 руб.

Чехов

Упаковщица, рабочие специальности стикировщица маркировщища

от 65 000 руб.

Чехов

Повар

от 40 000 руб.

Чехов

Грузчик

от 35 000 руб.

Чехов

Водитель-экспедитор, В, С

от 60 000 руб.

Чехов

Преподаватель

от 30 000 руб.

Чехов