Менеджер по работе с клиентами

Имя

Екатеирна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Чехов

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

15 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

40 лет   (13 мая 1985)

Опыт работы

Период работы

май 2010 — по настоящее время   (15 лет 2 месяца)

Должность

Менеджер по организации мероприятий

Компания

Празднечное агентство "Праздник мечты"

Обязанности

Взаимодействие с клиентами;

Презентация услуг компании;

Разработка концепции мероприятия;

Организация мероприятия "под ключ" с привлечением третьих лиц (ведущих, оформителей и пр. - организация и контроль их работы);

Менеджмент мероприятия

Период работы

март 2008 — май 2010   (2 года 3 месяца)

Должность

Руководитель PR-проектов

Компания

ООО "Generali PPF Страхование жизни"

Обязанности

Разработка PR-стратегии компании;

Организация PR-мероприятий (пресс-конференций, пресс-ланчей, участия руководителей компании в качестве спикеров на форумах, конференциях, в круглых столах и т.д.); Работа с журналистами, встречи с журналистами, организация интервью с руководителями компании;

Написание пресс-релизов, комментариев; Организация съемок корпоративного фильма, проведение фотосессии;

Разработка и написание рекламно-маркетинговых материалов о компании (брошюры, лефлеты, презентации, плакаты и т.д.);

Работа над имиджем руководителей, спикеров компании;

Разработка и ежемесячный выпуск корпоративного издания;

Мониторинг и подготовка новостной ленты;

Медиапланирование и размещение рекламы;

Организация внутрикорпоративных мероприятий;

Контроль работы и ведение корпоративного сайта.

Период работы

май 2003 — сентябрь 2007   (4 года 5 месяцев)

Должность

Ассистент по маркетингу

Компания

Australian Trade Commision, Australian Embassy - Торговый Отдел Посольства Австралии

Обязанности

Разработка PR-стратегии продвижения Австралии как бренда,

Организация и планирование маркетинговых, рекламных и PR-мероприятий (организация выставок, конференций, семинаров, туров, презентаций, круглых столов, пресс-конференций и т.д.), разработка концепции мероприятия, организация - выполнения проектов "под ключ";

Организация культурных мероприятий (выставки аборигенского искусства, кинофестивали австралийского кино); Написание пресс-релизов, рекламных текстов, разработка рекламных брошюр, буклетов, каталогов;

Ведение направления "Образование в Австралии"; Работа с клиентами, ведение деловых переговоров, деловая переписка,

Проведение маркетинговых исследований рынка;

Организация участия компании в выставках (разработка рекламной стратегии компании на выставке, работа с организаторами выставки, разработка промо-акций, тренинг персонала);

Организация деловых программ, встреч;

Логистика (таможня, бронирование авиа-, железнодорожных билетов, визы, гостиницы).

Период работы

март 2002 — май 2003   (1 год 3 месяца)

Должность

Менеджер по связям с общественностью

Компания

Агентство "Ансделл"

Обязанности

Организация и проведение PR-мероприятий;

Планирование бюджета мероприятия;

Медиапланирование;

Работа с прессой;

Подготовка отчетов по проведенным мероприятиям;

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2007 год

Учебное заведение

Университет Натальи Нестеровой

Специальность

Специалист по связям с общественностью

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Свободный), Испанский (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

1998 - Курсы английского языка в Великобритании по программе "Twin International Company" Twin International Company Advanced

2001 - Школа юного журналиста при МГУ им. Ломоносова МГУ им. Ломоносова/ Diploma

2002 - Курсы Института Социологии и Управления Персоналом при Государственном Университете Управления (ГУУ), специализация: связи с общественностью/ Государственный Университет Управления (ГУУ) Diploma

2006 - Курсы испанского языка в Институте Сервантеса Институт Сервантеса Intermediate

2006 - Права категории В (11 лет безаварийного вождения)

Навыки и умения

Умение контролировать подрядчиков,

Умение работать как индивидуально, так и в команде

Умение реализовать проект "под ключ", от начала и до конца

Умение руководить подчиненными, эффективно организовать рабочий процесс

Умение вести переговоры, презентации

Работать с большим обьемом информации

Вести одновременно несколько проектов

Умение четко формулировать задачи

Умение выполнять поставленные задачи в срок

Характеристики:

Ответственая, исполнительная, обладаю хорошими организаторскими способностями, коммуникабельная, доброжелательная, стрессоустойчивая.