Супервайзер, территориальный руководитель магазинами кустa, руководитель фитнес клубом (ами)

Имя

Юлия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Чехов

Заработная плата

от 90 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

15 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

54 года   (4 мая 1970)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2013 — по настоящее время   (11 лет 8 месяцев)

Должность

Супервайзер

Компания

X5 Retail Group

Обязанности

- Оперативное управление магазинами куста.

- Выполнение показателей KPI.

- Аналитический анализ показателей работы магазинов, контроль выполнения магазинами бизнес-процессов и определение приоритетов в работе.

- Обеспечение выполнения целевых показателей на закрепленной территории (10-15 магазинов, 150-225 человек в подчинении).

- Контроль выполнения сотрудниками действующих Положений, инструкций, стандартов и других регламентирующих документов.

- Проведение собраний с директорами магазинов.

- Работа с персоналом: подбор, обучение, мотивация, ротация. Формирование кадрового резерва.

- Планирование товарооборота в магазинах куста. Проверка корректности и своевременности списаний товаров в брак.

- Осуществление плановых и внеплановых проверок магазинов с ведением Чек листа проверки магазина при помощи планшета Супервайзера.

- Обеспечение готовности магазинов к проведению полной инвентаризации. Проведение и анализ.

- Взаимодействие с контролирующими и правоохранительными органами.

- Участие в реконструкции старых и открытии новых торговых площадей.

- Ответы на обращения клиентов по Горячей линии.

- Ведение и своевременное предоставление отчетности, анализ плановых показателей куста.

Личные результаты и достижения:

- Работая Супервайзером в территориально разных кустах, кластерах, добивалась положительной динамики ключевых показателей работы магазинов.

- За текущий год, относительно предыдущего года, учитывая открытия магазинов конкурентов (др.сети) в непосредственной близости, увеличила показатели куста (12 магазинов) по показателям:

1) прирост РТО +4, 5%

2) прирост трафика +3, 7%

3) уменьшение потерь ТМЦ кустом на 0, 8%

4) уменьшение товарного запаса (увеличение оборачиваемости) на 2, 5 дня

5) уменьшение жалоб на клиентский сервис в среднем на 33% в месяц

- Вырастила 7 директоров магазинов и 5 супервайзеров.

- Открыла 4 магазина "с нуля", 10 - после реконструкции.

- Всегда мне поручали самые сложные и "отстающие" магазины, кусты.

Период работы

декабрь 2017 — декабрь 2018   (1 год 1 месяц)

Должность

Руководитель фитнес клуба (ами)

Компания

Pro Fitnes

Обязанности

Организация работы клуба, выполнение ключевых показателей клуба (ов), поиск персонала, обеспечение работоспособности всего оборудования клуба, контроль выполнения должностных обязанностей сотрудниками и т.д....

Период работы

март 2004 — сентябрь 2013   (9 лет 7 месяцев)

Должность

Директор магазина Пятерочка

Компания

X5 Retail Group

Обязанности

- Оперативное руководство магазином (в подчинении - 24 человека).

- Организация и контроль работы сотрудников, адаптация и обучение персонала, формирование кадрового резерва.

- Выполнение плана по товарообороту, минимизация потерь и соблюдение бизнес-процессов.

- Взаимодействие с проверяющими и контролирующими органами.

- Контроль заказов, приемки, списания и сроков годности товаров, планирование товарных запасов и ротация.

- Участие в локальных и плановых инвентаризациях.

- Ответственность за главную кассу магазина.

- Ведение отчетности и анализ плановых показателей магазина.

Личные результаты и достижения:

- Создание стабильной, профессиональной команды в каждом магазине.

- Участвовала в открытии 5 новых магазинов.

- В период с 2005 по 2007 гг. управляла 2-мя магазинами одновременно.

- В данной должности работала в 5-ти магазинах Пятерочка

- Являлась Директором-наставником, обучила и выпустила 18 заместителей директоров, 15 директоров.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

1992 год

Учебное заведение

Государственная Академия Управления имени Серго Орджоникидзе

Специальность

Инженер-экономист по Автоматизированным Системам Управления

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Внутрикорпоративные тренинги по развитию управленческих навыков, управление эффективностью бизнеса, мотивации персонала, тайм-менеджменту и др.

Навыки и умения

- Профессиональные знания и навыки в области розничной FMCG торговли - 15 лет (из них 13 лет на руководящих позициях).

- Оперативное управление магазинами куста.

- Формирование стабильной команды профессионалов и кадрового резерва, руководство коллективом до 225 человек.

- Обеспечение выполнения бизнес-процессов и увеличения целевых показателей на закрепленной территории (10-15 магазинов).

- Большой опыт реконструкции и открытия новых магазинов.

- Опыт взаимодействия с проверяющими, контролирующими и правоохранительными органами.

Деловые и личные качества. Прошла путь от бухгалтера-экономиста до Супервайзера одной из крупнейших розничных FMCG компаний.

Деловая хватка, сильные лидерские качества. Хорошо развит навык наставничества (всегда могу научить на личном примере). Умею выстраивать отношения на разных уровнях, коммуникабельна. Ответственная, порядочная, стрессоустойчивая, умею работать в условиях многозадачности, внимательна к деталям. Высоко ценю корпоративный дух компании.