Старший смены, начальник смены, бригадир склада, Менеджер по работе с претензиями
2157354 · 12 апреля 2022, 13:52 · 0 просмотров Имя | Павел | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Чехов | Заработная плата | от 50 000 руб. | График работы | Полный рабочий день | | | Образование | Высшее | Опыт работы | 9 лет 2 месяца | Гражданство | Россия | Пол | Мужской | Возраст | 41 год (23 мая 1984) |
Опыт работы
| Период работы | август 2016 — по настоящее время (8 лет 11 месяцев) | Должность | Контролер склада | Компания | ООО "Зитар" | Обязанности | Прием, рассмотрение, обработка претензий от клиентов. Прием возвратов на склад, определение причин возвратов. Ведение отчетности по возвратам и претензиям. Контроль сборки и отгрузки товара со склада. Проведение плановых и внеплановых инвентаризаций. |
| Период работы | март 2014 — июль 2016 (2 года 5 месяцев) | Должность | Ведущий специалист/зам. руководителя сервисного отдела | Компания | Энтер | Обязанности | 1. Разработка, утверждение и реализация структуры сервисного обслуживания компании. 2. Создание инструкций и регламентов по сервисному обслуживанию для подразделений розницы, доставки, контакт-центра. 3. Подбор и обучение персонала, формирование команды "с нуля", мотивация персонала, бюджет подразделения. 4. Заключение договоров на сервисное обслуживание с авторизованными сервисными центрами, и организация ремонта гарантийного и клиентского товара. 5. Взаимодействие с вендорами по вопросам возврата бракованного товара и/или получения компенсаций стоимости такого товара. 6. Работа с уцененным товаром. |
| Период работы | март 2010 — январь 2014 (3 года 11 месяцев) | Должность | Менеджер по притензиям, возвратам | Компания | ЗАО "Бюрократ" | Обязанности | Прием, рассмотрение и ответ на претензии клиентов. Контроль группы приемки возвратов. Взаимодействие со складом: инвентаризации, контроль качества сборки товаров. |
| Период работы | сентябрь 2009 — март 2010 (7 месяцев) | Должность | Старший смены склада | Компания | Эльдорадо | Обязанности | Контроль и организация работы склада - погрузо-разгрузочные работы, подбор и комплектование товаров по накладным, проведение инвентаризаций в подчинении более 50 сотрудников |
Образование
| Образование | Высшее | Окончание | 2006 год | Учебное заведение | МГУПИ | Специальность | Вычислительные системы, сети и телекоммуникации |
Дополнительная информация
| Водительские права | Категория B | Командировки | Не готов к командировкам | Курсы и тренинги | Опытный пользователь MS Office, 1C Общий опыт работы на больших складах 8 лет, в том числе в руководящих должностях. | Навыки и умения | Ответственность, работоспособность. нацеленность на результат, коммуникабельность, работа в режиме многозадачности. |
|