Имя | Кожурина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Чехов |
Заработная плата | от 45 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 10 лет 7 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 52 года (20 декабря 1972) |
Опыт работы
|
Период работы | июль 2006 — март 2013 (6 лет 9 месяцев) |
Должность | Старший специалист абон. отдела |
Компания | ЗАО "Комстар-Регионы" |
Обязанности | Руководитель среднего звена, Составления сменного графика для подчиненных, графика отпусков, Решение конфликтных ситуаций с абонентами, Работа с претензиями, заявлениями от абонентов, Корректировки, перерасчеты, переносы в базе АСР. Контроль ведение клиенской базы, Взыскание дебиторской задолженности, Работа с КА. Контроль биллинга, Контроль ведения кассовой документации, Переоформление кассовой документации в ИФНС, (замена ЭКЛЗ, постановка, снятие с учета). |
|
Период работы | март 2004 — апрель 2006 (2 года 2 месяца) |
Должность | Специалист расчетного отдела |
Компания | ЗАО "ЦЕНТР ТЕЛЕКОМ" |
Обязанности | Прием входящих звонков от ФЛ, Консулитирование абонентов по начисления АП, за МГ и МН связь. Ведение базы данных. Работа с ДЗ: Информирование о ДЗ, Формирование списков на блокировку услуги за неоплату, Формирование списков на обратное включение после оплаты долга, Формирование претензионных, предсудебных писем, Работа с претезиями от абонентов, Корректировки, перерасчеты в базе АСР, по СЗ. Взаимодействие с внутренними службами компании, Подготовка ежемесячной отчетности. |
|
Период работы | июль 2002 — март 2004 (1 год 9 месяцев) |
Должность | Кассир |
Компания | ООО "Ключ" |
Обязанности | Осуществление кассовых операций 1С (торговля склад) Прием нал. денежных средств; Проверка денежных купюр Формирование документов операционного дня по кассовым операциям Инкасация Ведение кассовой документации |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2004 год |
Учебное заведение | Московский технологический колледж |
Специальность | Бухгалтер |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Немецкий (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Тайменеджмент. "Инициативность. От идеи к воплощению. |
Навыки и умения | Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office, Outlook). Владение оргтехникой и средствами связи: принтер, ксерокс, телефон, факс, e-mail. Умение вести переговоры, строить долгосрочные отношения с клиентами. Знание делового этикета, делопроизводства. Умение работать с большим объемом информации. Знание биллинга, предбиллинга АРС. Знание кассовой документации. |
