Менеджер по работе с клиентами, банковский сотрудник

Резюме 1367082   ·   9 марта 2018, 15:55

Имя

Денис

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Чехов

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

5 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

35 лет   (21 июня 1989)


Опыт работы


Период работы

май 2016 — по настоящее время   (8 лет 10 месяцев)

Должность

Контролер обеспечения сервиса

Компания

ООО "Лента"

Обязанности

- Проверка соответствия принимаемых ценностей сопроводительным документам.

- Организация хранения материалов и продукции с целью предотвращения их порчи и потерь.

- Руководство работой по погрузке, выгрузке грузов и размещению их внутри склада.

- Учет наличия на складе хранящихся материальных ценностей и ведение отчетной документации по их движению.

- Участие в проведении инвентаризаций.

- Обеспечение сохранности материальных ценностей.

- Ведение базы данных по товарному учету.

- Организация и контроль исполнение заказов грузовладельцев по перевозкам грузов.

- Контроль качества работ, выполняемых на складе - комплектация заказа, загрузка и все прочие операции, касающиеся обслуживания клиентов (например, пересортицы, ошибки загрузки, отставание от сроков и пр.).

- Обеспечение надлежащей подготовки и обучение персонала.

- Контроль соблюдения сотрудниками подразделения правил внутреннего трудового распорядка и поддержания позитивного социального климата внутри и за пределами подразделения.


Период работы

сентябрь 2013 — май 2016   (2 года 9 месяцев)

Должность

Ведущий менеджер по работе с клиентами и операционной деятельности

Компания

КБ РЕНЕССАНС КРЕДИТ ООО

Обязанности

-Обслуживание частных клиентов в дополнительном офисе банка;

-Консультирование клиентов по предлагаемым продуктам;

-Обеспечение сервисной поддержки действующих клиентов;

-Проведение переговоров и консультаций с крупными клиентами Банка

-Ведение регулярной отчетности, составление реестров;

-Развитие навыков продаж специалистов по работе с частными клиентами;

-Контроль организационной работы кассового узла, обеспечение выполнения регламентирующих требований ЦБ;

-Осуществление руководства кассой, обеспечивать выполнение задач и функций, возложенных на кассовых работников.

-Осуществление приема заявок от клиентов Банка на выдачу денежной наличности, контроль своевременного их исполнения.

-Осуществление контроля соблюдения кассовыми работниками законодательства Российской Федерации, нормативных актов Банка России и внутрибанковских нормативных документов по вопросам организации кассовой работы и обеспечения сохранности ценностей.

-Осуществление организации комплексного кассового обслуживания клиентов во внутренних структурных подразделениях Банка.

-Ведение клиента (сбор документации, телефонные звонки, личные встречи и т.д.)

Составление ежемесячных отчетов.

-В случае отсутствия руководителя дополнительного офиса, выполнение его обязанностей.


Период работы

октябрь 2012 — август 2013   (11 месяцев)

Должность

Менеджер по продаже финансовых услуг

Компания

ЗАО " Связной логистика"

Обязанности

- Выяснение потребностей клиента

- Консультирование по представленному ассортименту товара (мобильные телефоны, аудио и видео техника)

- Продажа товара и оформление покупки

- Работа с кассовым аппаратом (1С)

- Ведение документации магазина

- Оформление потребительских кредитов

- Консультирование клиентов по банковским продуктам

- оформление кредитов;

- работа с кассой;

- продажа дополнительных услуг

- постоянное изучение новых банковских продуктов

- прохождение тестов на знания продукта


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Московская академия предпринимательства при правительстве Москвы

Специальность

Государственное и муниципальное управление


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Навыки и умения

• Основные навыки: знание инструкций Центрального банка РФ, регламентирующих операционную деятельность, опыт ведения переговоров в различных аудиториях и в сложных ситуациях; навыки управления персоналом, планирования и организации деятельности, постановки задач и контроля их исполнения

• высокая дисциплина и ответственность за результаты работы; самостоятельность в принятии решений; высокая работоспособность; стрессоустойчивость; способность работать в команде, коммуникабельность.


Контролер службы безопасности

договорная

Чехов

Администратор, менеджер по продажам

от 30 000 руб.

Чехов

Заместитель управляющего, администратор, заведующий складом, старший кассир, товаровед, администрато

от 50 000 руб.

Чехов

Начальник отдела

от 35 000 руб.

Чехов

Водитель

от 35 000 руб.

Чехов

Ветеринарный фельдшер

договорная

Чехов

Кладовщик - комплектовщик

от 40 000 руб.

Чехов

Сборщик металлоконструкций

от 40 000 руб.

Чехов

Водитель-экспедитор

договорная

Чехов

Кладовщик-комплектовщик

от 80 000 руб.

Чехов