Менеджер по работе с клиентами, банковский сотрудник

1367082   ·   9 марта 2018, 15:55   ·   1 просмотр

Имя

Денис

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Чехов

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

5 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

35 лет   (21 июня 1989)


Опыт работы


Период работы

май 2016 — по настоящее время   (9 лет 2 месяца)

Должность

Контролер обеспечения сервиса

Компания

ООО "Лента"

Обязанности

- Проверка соответствия принимаемых ценностей сопроводительным документам.

- Организация хранения материалов и продукции с целью предотвращения их порчи и потерь.

- Руководство работой по погрузке, выгрузке грузов и размещению их внутри склада.

- Учет наличия на складе хранящихся материальных ценностей и ведение отчетной документации по их движению.

- Участие в проведении инвентаризаций.

- Обеспечение сохранности материальных ценностей.

- Ведение базы данных по товарному учету.

- Организация и контроль исполнение заказов грузовладельцев по перевозкам грузов.

- Контроль качества работ, выполняемых на складе - комплектация заказа, загрузка и все прочие операции, касающиеся обслуживания клиентов (например, пересортицы, ошибки загрузки, отставание от сроков и пр.).

- Обеспечение надлежащей подготовки и обучение персонала.

- Контроль соблюдения сотрудниками подразделения правил внутреннего трудового распорядка и поддержания позитивного социального климата внутри и за пределами подразделения.


Период работы

сентябрь 2013 — май 2016   (2 года 9 месяцев)

Должность

Ведущий менеджер по работе с клиентами и операционной деятельности

Компания

КБ РЕНЕССАНС КРЕДИТ ООО

Обязанности

-Обслуживание частных клиентов в дополнительном офисе банка;

-Консультирование клиентов по предлагаемым продуктам;

-Обеспечение сервисной поддержки действующих клиентов;

-Проведение переговоров и консультаций с крупными клиентами Банка

-Ведение регулярной отчетности, составление реестров;

-Развитие навыков продаж специалистов по работе с частными клиентами;

-Контроль организационной работы кассового узла, обеспечение выполнения регламентирующих требований ЦБ;

-Осуществление руководства кассой, обеспечивать выполнение задач и функций, возложенных на кассовых работников.

-Осуществление приема заявок от клиентов Банка на выдачу денежной наличности, контроль своевременного их исполнения.

-Осуществление контроля соблюдения кассовыми работниками законодательства Российской Федерации, нормативных актов Банка России и внутрибанковских нормативных документов по вопросам организации кассовой работы и обеспечения сохранности ценностей.

-Осуществление организации комплексного кассового обслуживания клиентов во внутренних структурных подразделениях Банка.

-Ведение клиента (сбор документации, телефонные звонки, личные встречи и т.д.)

Составление ежемесячных отчетов.

-В случае отсутствия руководителя дополнительного офиса, выполнение его обязанностей.


Период работы

октябрь 2012 — август 2013   (11 месяцев)

Должность

Менеджер по продаже финансовых услуг

Компания

ЗАО " Связной логистика"

Обязанности

- Выяснение потребностей клиента

- Консультирование по представленному ассортименту товара (мобильные телефоны, аудио и видео техника)

- Продажа товара и оформление покупки

- Работа с кассовым аппаратом (1С)

- Ведение документации магазина

- Оформление потребительских кредитов

- Консультирование клиентов по банковским продуктам

- оформление кредитов;

- работа с кассой;

- продажа дополнительных услуг

- постоянное изучение новых банковских продуктов

- прохождение тестов на знания продукта


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Московская академия предпринимательства при правительстве Москвы

Специальность

Государственное и муниципальное управление


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Навыки и умения

• Основные навыки: знание инструкций Центрального банка РФ, регламентирующих операционную деятельность, опыт ведения переговоров в различных аудиториях и в сложных ситуациях; навыки управления персоналом, планирования и организации деятельности, постановки задач и контроля их исполнения

• высокая дисциплина и ответственность за результаты работы; самостоятельность в принятии решений; высокая работоспособность; стрессоустойчивость; способность работать в команде, коммуникабельность.


Аккумуляторщик, водитель электро и автопогрузчика, тракторист-машинист всех категорий

от 90 000 руб.

Чехов

Бухгалтер

от 40 000 руб.

Чехов

Менеджер, ищу подработку

от 20 000 руб.

Чехов

Электромонтажник по освещению и осветительным сетям, до и выше 1000в

от 40 000 руб.

Чехов

Специалист по документообороту/начальник смены

от 70 000 руб.

Чехов

Водитель

договорная

Чехов

Упаковщица, маркировщица, стикеровщица

от 20 000 руб.

Чехов

Упаковщица, комплектовщица, оператор, на подработку

договорная

Чехов

Техник-технолог сварочного производства.

от 60 000 руб.

Чехов

Комплектовщик-грузчик

от 50 000 руб.

Чехов