Имя | Юлия |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Чехов |
Заработная плата | от 35 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Гибкий график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 16 лет 3 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 49 лет (23 июня 1975) |
Опыт работы
|
Период работы | август 2015 — ноябрь 2018 (3 года 4 месяца) |
Должность | Специалист службы сервиса |
Компания | ООО "УРЕНХОЛЬТ" |
Обязанности | -Работа с претензиями по недостаче, излишкам и пересорту; - Координация работы водителей (диспетчеризация, решение вопросов по доставке товара, прослеживание маршрутов движения водителей. -Подкладка документов на след день (ТТН, ТН) -Заведение маркировки товара и передача на склад -Работа с коррекциоными накладными (ввод в программу, распределение документов). Составление ежедневной отчетности по транспорту, (кол-во точек в день, доставки). Работа в программах-Манхэтен-Экспрес (складская программа), Axapta (логистика), Bartend (маркировка) |
|
Период работы | июнь 2014 — июль 2015 (1 год 2 месяца) |
Должность | Менеджер по работе с претензиями |
Компания | Электротехническая компания ЭТМ |
Обязанности | Работа с рекламациями: прием претензий от клиентов по товару и создание рекламаций (брак, количество и т.д.); Взаимодействие с другими подразделениями (склад, сервисный отдел, отдел закупок и др.); Ведение полного документооборота по работе с претензиями в программе 1С 8; Отслеживание сроков по устранению рекламаций (сопровождение до полного устранения рекламации); Контроль над выполнением работ по устранению рекламаций. Общение с клиентами по вопросам брака. |
|
Период работы | декабрь 2013 — май 2014 (6 месяцев) |
Должность | Специалист по работе с претензиями |
Компания | ООО "ЭНТЕР" |
Обязанности | Работа с претензиями по недостаче, излишкам и пересорту, браку. -•Прием и обработка претензий от филиалов компании по количеству и качеству. •Оприходование и списание по 1С. и SAP •Распределение и подготовка пакета документов по претензиям в транспортные компанияи. •Контроль сроков по поступившим претензиям.. •Составление ответа партнерам о приеме/отклонении претензии. •Ведение отчета (реестра) по поступившим претензиям в разрезе причин приема/отклонений по ТК.. -Урегулирование спорных вопросов со складом логистики по проблемам недопоставок, пересортицы, поставок товара ненадлежащего качества, поставок по некорректным ценам. |
|
Период работы | май 2012 — ноябрь 2013 (1 год 7 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с претензиями |
Компания | ЭТК Морозова (г.Чехов) |
Обязанности | - Работа с претензиями по недостаче, излишкам и пересорту; - Проведение локальных инвентаризаций; - ;Взаимодействие с транспортными компаниями, отделом логистики - Контроль за отгрузками документов партнерам. - Контроль за работой кладовщика (контроль за приходом и размещением товара на складе, подготовка палетто- мест, контроль за перемещением и товарными остатками на складе, учет материальных ценностей,) |
|
Период работы | январь 2010 — апрель 2012 (2 года 4 месяца) |
Должность | Ведущий специалист управления факторинга |
Компания | Московский Кредитный Банк (г.Москва) |
Обязанности | Организация работы по учету и оформлению факторинговых операций (выплата финансирования, списание комиссий, транзакция денежных средств);подготовка ежемесячной отчетности; взаимодействие с бухгалтерией Банка;подготовка внутренних нормативных документов по учету факторинговых операций |
|
Период работы | октябрь 2008 — декабрь 2010 (2 года 3 месяца) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | Транспортная компания ГЕМА" (г.Москва) |
Обязанности | Координация работ по транспортному обслуживанию клиентов . Заказ туристических автобусов и микроавтобусов Предоставление информации клиентам на всех этапах, обработка и принятие заказов Составление и рачет коммерческих предложений, ведение и заключение договоров Работа с проектами, выставление счетов- контроль оплаты- проведение сверок, ведение коммерческой переписки Участие в тендерах, контроль за исполнением заказов, работой диспетчерской службы Составление отчетности, путевые листы, ваучеры Координация работы водителей подразделения (ежедневное составление планов для водителей с оптимальным построением маршрутов); •Составление маршрутов доставки своим автотранспортом и наемным автотранспортом; •Заказ транспорта с учетом необходимых объемов; •Контроль и координация транспорта в течении дня •Ведение документооборота (выдача документов водителям : путевые листы, командировочные и т.д); •Обслуживание автомобилей компании (ТО, постановка на учет и т.д); •Ежедневное заполнение внутреннего мониторинга (ввод транспортных накл |
|
Период работы | ноябрь 2006 — сентябрь 2008 (1 год 11 месяцев) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | ЗАО Богемия- Люкс (г.Москва) |
Обязанности | Развитие и ведение клиенсткой базы, заключение договоров, оформление и выписка счетов, счетов-фактур, товарных накладных, контроль за приходом оплат, дебиторской задолжностью, отгрузками, работа на профессиональных выставках, планирование и составление отчета о продаж, анализ конкурентной среды, состовление и расчет коммерческих предложений, состовление планов по развитию новых регионов. |
|
Период работы | сентябрь 2002 — октябрь 2006 (4 года 2 месяца) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО"ИНА-ИНТЕРНЕШНЛ" (Оснащение ресторанов, гостиниц, ПОП, ресторанная посуда, барное стекло, столовые и кухонные принадл |
Обязанности | Проведение встреч и переговоров с клиентами, заключение и ведение договоров, презентация каталогов и продукции, работа с клиентской базой, составление и расчет спецификаций и коммерческихпредложений для клиентов оформление выписка счетов, счетов- фактур, товарных накладных, резервирование, контроль за отгрузками, за приходом оплат по счетам, за дебеторской задолжностью, составление графика доставок, подготовка и работа на проф выставках, планирование и состовление отчетности |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2001 год |
Учебное заведение | Р.Э.А. им Г.В Плеханова |
Специальность | Инженер-технолог |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Умение вести переговоры Ведение крупных проектов Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях работы -прием и обработка заказов. Работа на выставках, тендеры Составление и заключение договоров. Первичная бухгалтерия. (1С (8.2) 1С, SAP, Citrix, Excel, Word).Манхэтен-Экспересс (складская программа), Axapta (логистика) Контроль оформления документов, английский язык-разговорный |