Имя | Ольга |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Чехов |
Заработная плата | от 40 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 14 лет 7 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 42 года (21 мая 1982) |
Опыт работы
|
Период работы | март 2015 — октябрь 2019 (4 года 8 месяцев) |
Должность | Специалист по работе с ключевыми клиентами |
Компания | АО "Шенкер" |
Обязанности | Организация и контроль выполнения работ по доставке грузов ключевых клиентов компании; осуществление контроля за своевременностью прихода транспортных средств под погрузку и разгрузку, продолжительностью погрузочно-разгрузочных работ;контроль доставки грузов в установленные сроки, разрешение спорных ситуаций. Ведение электронных баз данных по перевозкам закрепленных клиентов. |
|
Период работы | декабрь 2012 — январь 2015 (2 года 2 месяца) |
Должность | Менеджер Управления продаж мебель |
Компания | ЗАО Бюрократ |
Обязанности | Ведение участка " мебель на заказ" (нестандартные заказы) по Управлению продаж мебель в единственном числе: от выявления потребности клиента до постановки готового заказа на отгрузку.Презентация бренда (ассортимент - около 5500 артикулов). Отслеживание поступления денежных средств от клиентов. Ведение переговоров и переписки с клиентами. Работа с производством, складами, финансистами. Контроль изготовления заказов в указанные сроки. Разрешение конфликтных ситуаций с клиентом. Оформление отгрузки заказов клиентам (8 региональных складов). |
|
Период работы | октябрь 2010 — декабрь 2012 (2 года 3 месяца) |
Должность | Старший экономист Сектора планирования, контроля и качества обслуживания клиентов - физических лиц |
Компания | Подольское отделение Сбербанка России |
Обязанности | Организация процесса текущего планирования по привлечению ресурсов; доведение до подчиненных подразделений (ПП - в количестве 45 офисов) контрольных балансовых показателей бизнес-плана и плановых заданий ; мониторинг и контроль за их выполнением по ПП и Отделению. Подготовка аналитических отчетов и справочных материалов в разрезе ПП для руководства и подразделений Отделения, координация и оптимизация работы по сбору, обработке и формированию финансовой и статистической отчетности. Организация деятельности подчиненных подразделений, внедрение стандартов клиентского обслуживания в ПП, организация работы с персоналом ПП в части выполнения приоритетных бизнес-задач, направленных на повышение качества клиентского обслуживания, планирование и проведение мотивационных программ для сотрудников подотчетных подразделений в целях выполнения планов по повышению качества клиентского обслуживания, контроль исполнения стандартов и методик клиентского обслуживания в ПП. |
|
Период работы | октябрь 2008 — май 2010 (1 год 8 месяцев) |
Должность | Специалист Службы по работе с персоналом |
Компания | ОАО "Ростелеком" |
Обязанности | Участие в разработке бюджета в части определения затрат на обучение. Осуществление контроля за расходованием средств по подготовке и переподготовке кадров. Ведение отчетности по вопросам повышения квалификации и подготовки кадров. Занесение информации об обучении сотрудников в банк данных о персонале (ИС "Босс-кадровик"). Участие в организации работы, проведении, методическом и информационном обеспечении оценочных мероприятий. Подготовка документов, необходимых для осуществления выплат стимулирующего характера. Формирование проектов приказов о премировании сотрудников. Подготовка и представление в статистические органы отчетов о численности, движении персонала, структуре, ФОТ, выплатах социального характера и др. Участие в организации периодических медицинских осмотров сотрудников, работа которых связана с вредными условиями труда. Ведение учета, оформление документов по обязательному медицинскому страхованию сотрудников. Участие в работе Комиссии по социальным вопросам. Участие в организации досуга, корпоративных и спортивных мероприятий, конкурсов для сотрудников и их детей. |
|
Период работы | май 2006 — октябрь 2008 (2 года 6 месяцев) |
Должность | Менеджер по продажам Центра продаж и обслуживания клиентов |
Компания | ОАО "Ростелеком" |
Обязанности | Ведение договоров юридических лиц: ведение клиентской базы, отслеживание своевременного внесения оплаты клиентами, проведение сверок и корректировок по начислениям и оплате, обработка безналичных платежей, формирование счетов, актов сверки, выполнение планов продаж. Работа с клиентами и агентами. Мониторинг состояния дебиторской задолженности и работа с просроченной дебиторской задолженностью. Составление ежемесячной отчетности по доходам. Осуществление координации работы Группы поддержки продаж Центра продаж и обслуживания клиентов (в составе Группы поддержки-14 человек). Работа в программах АСР Петер-Сервис и Axapta. |
|
Период работы | март 2006 — май 2006 (3 месяца) |
Должность | Ведущий специалист экономического отдела Управления ЖКХ |
Компания | Администрация Чеховского муниципального района |
Обязанности | Осуществление анализа практики применения тарифов ЖКХ, подготовка тарифной документации. |
|
Период работы | ноябрь 2004 — март 2006 (1 год 5 месяцев) |
Должность | Специалист 1 категории отдела мониторинга и контроля финансовой деятельности |
Компания | Министерство информационных технологий и связи РФ |
Обязанности | Разработка нормативных правовых актов, подготовка ответов на запросы учреждений, осуществление анализа практики применения тарифов на услуги связи по подотраслям, анализ финансового состояния предприятий, предоставляющих услуги связи. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2004 год |
Учебное заведение | Московский технический университет связи и информатики |
Специальность | Экономист |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый), Украинский (Разговорный) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | - Повышение квалификации работников юридических служб в сфере нормотворчества и законопроектной деятельности, Международный юридический институт при Министерстве юстиции Российской Федерации (2005); - Microsoft Visio, Учебный центр "Сетевая академия Ланит" (2005); - Электронные таблицы. Расширенный курс, Учебный центр "Сетевая академия Ланит" (2005); - Использование системы электронного документооборота, Учебный центр "Сетевая академия Ланит" (2005); - Текстовый редактор. Расширенный курс, Учебный центр"Сетевая академия Ланит" (2005); - Командообразование, Школа менеджеров "Арсенал" (2008); - Управление продажами, Воронежский институт психологии (2008). |
Навыки и умения | Исполнительность, ответственность, трудолюбие, обучаемость, дружелюбность, стремление к развитию и профессиональному росту. Знание программ: SQL, SQL Server, Access, Outlook Exspress, Lotus Notes, "Гарант", "Консультант плюс", АСР Петер-Сервис, Axapta, Mosaso, ИС "Босс-кадровик", Navision. |
